شروط المنتجات الرقمية وحسابات الألعاب

طريقة التسليم

بعد تأكيد الدفع يظهر المنتج في «مكتبتي» داخل حسابك، ويُكشف الكود أو بيانات الحساب بعد تأكيد هويتك برمز تحقق. كل عملية كشف تُسجَّل بوقتها وعنوان IP.

ضمان الحساب

لكل حساب مدة ضمان معلنة في صفحته (تبدأ من وقت الكشف). خلال المدة يمكنك «الإبلاغ عن مشكلة» من مكتبتك، ونعالجها بالاستبدال أو الردّ بعد التحقق.

مسؤولية تغيير بيانات الدخول

بعد الاستلام، يجب عليك فوراً تغيير البريد وكلمة المرور وتفعيل التحقق الثنائي حسب قائمة التسليم. أي خسارة ناتجة عن عدم تغيير البيانات بعد التسليم تكون على مسؤوليتك.

ما لا يشمله الاسترجاع

• أي كود بعد كشفه، وأي حساب بعد استلام بياناته، ما لم يكن الكود غير صالح أو الحساب غير مطابق للوصف.
• الحظر أو الإيقاف الناتج عن مخالفة شروط ناشر اللعبة أو مشاركة الحساب أو استخدام غش.
• الأخطاء في بيانات الشحن (Player ID أو السيرفر) التي أدخلتها أنت.

العلامات التجارية

أسماء الألعاب والمنصات وشعاراتها ملك لأصحابها، ولا تربطنا بهم أي شراكة أو رعاية. المنتجات الرقمية تُباع كأكواد أو حسابات قائمة وفق شروط ناشرها.

بيانات المنشأة

• الاسم القانوني: مكتب هندسة التقنية للاتصالات وتقنية المعلومات
• السجل التجاري: 7054305268
• العنوان الوطني: OGAA92224، وادي الدواسر، حي الخماسين، شارع البيان 4633، الرمز البريدي 18413
• البريد: qusai@teqeng.com
• واتساب: +966554214551