سياسة الخصوصية

ما نجمعه

• رقم الجوال (لتسجيل الدخول برمز التحقق OTP) والاسم والبريد إن أدخلتها.
• تفاصيل الطلبات والدفع (لا نخزّن أرقام البطاقات؛ تُعالج لدى مزوّد الدفع).
• بيانات تقنية: عنوان IP ونوع المتصفح ووقت الزيارة، وسجل كشف الأكواد والحسابات لأغراض الأمان.

لماذا

• تنفيذ طلباتك وتسليم المنتجات الرقمية لك وحدك.
• منع الاحتيال وحماية حسابك والأكواد المشتراة.
• التواصل معك عبر واتساب أو البريد بخصوص طلبك.

الحماية والاحتفاظ

بيانات الحسابات والأكواد مشفّرة، ولا تُكشف إلا لصاحب الطلب بعد التحقق. نحتفظ بسجلات الطلبات للمدة التي يفرضها النظام، ويمكنك طلب حذف بياناتك غير الملزَم بحفظها عبر البريد.

إحصائيات الزيارات

• نقيس الزيارات بأداة داخلية على خادمنا، بلا Google Analytics ولا أي خدمة خارجية، وبلا كوكيز تتبّع.
• نسجّل: الصفحة، مصدر الزيارة (مثل جوجل أو انستقرام)، نوع الجهاز والمتصفح، اللغة، مدة البقاء، والمدينة أو الدولة التقريبية.
• لا نخزّن عنوان IP أبداً: يُستخدم لحظة الاستقبال فقط لمعرفة المدينة/الدولة، ولتكوين رمز مجهول يتغيّر كل يوم فلا يمكن ربط زيارتين في يومين مختلفين.
• الغرض: معرفة ما يهم الزوار لتحسين المتجر (المنتجات المطلوبة، كلمات البحث، سرعة الصفحات). البيانات الخام تُحذف بعد 90 يوماً ويبقى فقط ملخص يومي بلا أي معرّف.
• تحديد الموقع التقريبي من قاعدة DB-IP Lite (db-ip.com) المرخّصة بـCC BY 4.0.

الكوكيز

نستخدم كوكيز ضرورية فقط (الجلسة، السلة، الحماية من CSRF، وتفضيل اللغة والوضع الليلي). لا إعلانات ولا رصد لطرف ثالث.

بيانات المنشأة

• الاسم القانوني: مكتب هندسة التقنية للاتصالات وتقنية المعلومات
• السجل التجاري: 7054305268
• العنوان الوطني: OGAA92224، وادي الدواسر، حي الخماسين، شارع البيان 4633، الرمز البريدي 18413
• البريد: qusai@teqeng.com
• واتساب: +966554214551